尊敬的客户:
为了提供更加优质、高效的服务,我行计划于2023年9月2日至9月3日对业务系统实施升级。期间将影响我行掌银及开放银行部分产品的服务。具体影响如下:
一、9月2日晚上23:00至9月3日凌晨3:00,掌银收支数据有明细延迟现象,该时段内客户活期明细在掌银收支中更新延迟,9月3日3:00可恢复正常展示。
二、9月2日晚上23:00至9月3日凌晨3:00,掌银支付记录数据有明细延迟现象,该时段内发生的客户活期支付明细无法在掌银支付模块支付记录中展示,9月3日3:00可恢复正常展示。
三、9月2日晚上23:00至9月3日凌晨3:00,掌银资产视图存款明细有子账户数据更新延迟现象,该时段内新开的借记卡定期子账户在资产视图展示延迟,9月3日3:00可恢复正常展示。
四、9月2日晚上23:00至9月3日凌晨3:00,进行银利多产品的提前支取、销户等交易后,掌银“我的定期存款”和“我的银利多”页面产品持有金额和持有列表更新将会延迟,9月3日3:00可恢复正常展示。
五、9月2日晚上23:00至9月3日凌晨3:00,美团商家及骑手APP端我行账单收入及支出的汇总数据加工功能升级。该时段内客户活期汇总收入、支出数据在账单中展示或不准确,如需查询,可以明细数据展示为准。9月3日3:00后账单收入及支出汇总数据可正常展示。
请您妥善安排业务办理时间,由此给您带来的不便,敬请谅解!感谢您一直以来对我行的关注和支持,如需进一步咨询,请拨打我行客户服务热线95599。
以上系统升级安排,后续若有变化,将再行公告。
中国农业银行
二〇二三年九月一日